Información de conformidad con la Ley 88/2009

E-Servizi Srls

Domicilio social: Via Eliano 12 - 00036 - Palestrina (ROMA)
Código Fiscal, NIF y Registro Mercantil: IT13081481007 - Cámara de Comercio de Roma
Capital social: 3.000 euros i.v.

Condiciones de uso

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Catálogo de productos

E-Servizi Srls trata de tener un catálogo lo más actualizado posible; sin embargo, puede ocurrir que, entre los miles de productos, alguna información del producto sea incorrecta. Si ocurriera que el producto que ha recibido no refleja perfectamente la información disponible en el sitio, aún es posible devolverlo ejerciendo el derecho de desistimiento dentro de los 14 días hábiles siguientes al pedido del producto.

Puede ocurrir, por ejemplo, que las descripciones y las imágenes no sean exactas, completas, actualizadas o correctas.
ATENCIÓN: Puede ocurrir que algunos productos indicados como disponibles en el momento del pedido no estén disponibles en nuestros almacenes. En este caso, se le notificará por correo electrónico o por teléfono. Los plazos de entrega de los productos son meramente indicativos y no vinculantes por nuestra parte. Puede ocurrir que, debido a problemas logísticos con nuestros socios de mensajería, estos plazos de entrega no siempre se cumplan a tiempo.

Normas contractuales

Antes de enviar su pedido, se le ofrecerá un resumen con los precios y se le pedirá que elija el método de entrega, los gastos de envío y la forma de pago.

En este punto, al hacer clic en el botón "CONTINUAR CON EL PEDIDO", podrá transferir su propuesta de compra a E-Servizi Srls, que la gestionará considerando individualmente cada producto colocado en la cesta de la compra. Un correo electrónico automático de confirmación ("Confirmación del Pedido") le notificará la recepción de la propuesta de compra: dicha confirmación no constituye aceptación de la propuesta por parte de E-Servizi Srls, sino únicamente confirmación de su recepción y del inicio del proceso de verificación de datos y disponibilidad de los productos solicitados.

La finalización del contrato de venta con E-Servizi Srls tendrá lugar exclusivamente con el envío del correo electrónico de aceptación de su propuesta de compra, que también contendrá la información relativa al envío y la fecha de entrega prevista ("Envío del pedido").

Cancelación del pedido: Usted podrá cancelar su pedido hasta el momento de su envío. Póngase en contacto con nosotros y procederemos a la anulación. Si ya ha pagado el pedido, le devolveremos el importe según las condiciones y modalidades del banco. Si el pedido ya ha sido enviado, puede devolverlo después de haberlo recibido. Tenga en cuenta que e-servizi srls no se hace responsable de los retrasos del servicio de mensajería ni de la falta de entrega de paquetes en la semana anterior al 25 de diciembre. De hecho, para la no entrega antes del 25 de diciembre debido a los retrasos de mensajería puede decidir no recoger el paquete, pero todavía se retendrán los gastos incurridos para el "envío y devolución del paquete en sí de un mínimo de 1 a un máximo de 15 euros.

Métodos de pago

En e-giochiamo.it es posible realizar pagos de las siguientes maneras:


Tarjetas de crédito / PayPal / Viva Wallet: el pago con tarjeta de crédito y débito se realiza a través de PayPal o Multi Safe Pay para garantizar una mayor seguridad en las transacciones. También puedes pagar con Google Pay, Apple Pay y más de otros 10 métodos de pago. Ten cuidado con los métodos de pago poco seguros

Transferencia bancaria: Al confirmar el pedido, verás los detalles del pago. Los pedidos se envían tras el abono efectivo de la transferencia bancaria. Si la transferencia no se ejecuta en un plazo de 3 días laborables tras la confirmación del pedido, éste se cancelará.



Garantía

Garantía legal

Los productos vendidos por E-giochiamo.it a un Cliente "consumidor" (no profesional) están cubiertos por la Garantía Legal sobre bienes de consumo, que cubre los defectos de conformidad que se manifiesten en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de entrega del producto.

La Garantía Legal protege los bienes contra los defectos de conformidad con el contrato de venta y está prevista por la Directiva de la Comunidad Europea 1999/44/CE.
Si el producto adquirido presenta un defecto cubierto por la Garantía Legal, el Cliente tiene derecho, corriendo únicamente con los gastos de envío, a que el vendedor repare o sustituya el producto defectuoso o a que se reduzca el precio o se rescinda el contrato en los casos en que


- la sustitución o reparación del producto no sea posible o resulte excesivamente costosa


- el vendedor no haya reparado o sustituido el producto en un plazo razonable;


- la sustitución o reparación del producto haya causado inconvenientes importantes.


Garantía comercial


Los productos vendidos por E-giochiamo.it a un Cliente que no sea un "consumidor" sino un "profesional" no están cubiertos por la Garantía Legal de conformidad, sino sólo por la Garantía Comercial del fabricante, si la hubiera.


Para la asistencia en garantía de los productos vendidos por E-giochiamo.it, está disponible nuestro Servicio de Atención al Cliente, que proporcionará toda la información y las indicaciones necesarias para resolver el problema.

Riesgo de pérdida


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